Управляющая компания «Арматор» получила сертификат ISO 9001:2000

Разработано уникальное решение для интеграции системы управления гостиничным бизнесом epitome PMS и 1С: Бухгалтерия 8.0

Мебель для гостиниц
Климат для гостиниц
УК Арматор - управление гостиницей / «Гостиничный климат «Элита»

«Гостиничный климат «Элита»

Инжиниринговая компания «Обитель» предлагает уникальную систему «Гостиничный климат «Элита». Разработанное учеными и конструкторами нашего бюро решение «Гостиничный климат «Элита» представляет собой интегрированную систему отопления, вентиляции и кондиционирования (ОВК), которая решает все задачи и проблемы ОВК в гостиничных комплексах.

В России ежегодно отмечается рост количества новых гостиничных комплексов и новых гостиничных объектов, что ведет к усилению конкуренции на рынке.

В связи с постоянно обостряющейся борьбой за клиентов независимые гостиницы, российские и международные гостиничные сети, должны больше внимания уделять постоянному повышению качества сервиса и обслуживания клиентов: все больше и больше внедрять инновационные методы и технологии развития гостиничных комплексов.

В гостиничном хозяйстве слово «сервис» означает систему мер, обеспечивающих высокий уровень комфорта, удовлетворяя самые разнообразные запросы гостей. С каждым годом требования к услугам повышаются. Чем выше культура и качество услуг и обслуживания гостей, — тем выше имидж гостиницы, тем привлекательнее она для клиента.

Специфика гостиниц заключается в многообразии функций этих объектов, которые одновременно являются и жилыми и общественными помещениями. Эти факторы предопределяют организацию пространства, для обеспечения благоприятных условий жизнедеятельности человека.

Их обеспечение - это комфорт в самом здании гостиницы. Общий комфорт внутреннего пространства гостиниц является интегрированным понятием, включающим экологический, функциональный и эстетический показатели комфорта любого помещения гостиницы.

Если говорить об экологических показателях, то комфорт создается оптимальным для организма человека сочетанием температуры, влажности и скорости движения воздуха.

Температура зимой не должна быть ниже 18-22, летом не должна превышать 23 -25 ?С; скорость движения воздуха, в зоне пребывания людей, зимой должна быть не более 0,15м/с, а летом 0,2-0,4 м/с; относительная влажность – 40-60% (МГСН-4.16.98 для гостиниц).

В помещениях гостиниц, где люди проводят большую часть времени, должен быть всегда чистый, свежий воздух при соблюдении минимального шумового режима.

Для поддержания необходимых параметров воздухообмена в гостиницах традиционно устанавливают три отдельные системы: отопления, вентиляции и кондиционирования (ОВК), что при капитальном строительстве объекта составляет немалую часть инвестиционных затрат.

Другой традиционной для гостиниц проблемой являются производные от курения табачного дыма – постоянные въедливые запахи. Устранить сигаретный дым из гостиничного номера стандартными системами вентиляции и кондиционирования достаточно сложно. Угольные микрочастицы абсорбируются обивкой мебели, обоями, текстилем, образуя никотиновый налет с характерным неприятным запахом. По этой причине администрация отеля вынуждена прибегать к делению номерного фонда на две категории – для курящих и некурящих, что в моменты сезонных нагрузок ведет к потере потенциальных клиентов. Решение «Гостиничный климат «Элита», позволяет добиться значительных результатов в преодолении этой проблемы, за счет планомерного вытеснения загрязненного воздуха, не давая возможности элементам табачного дыма контактировать с поверхностями гостиничного номера.

Успех гостиницы – забота о хорошем самочувствии постояльцев. Самым ощутимым элементом такой заботы является создание комфортного микроклимата в гостинице.

Решение для гостиничных комплексов

1. Тепловой комфорт

Экономия энергопотребления до 50%

Основным компонентом системы «Гостиничный климат «Элита» является инженерное решение - эжекционный доводчик (ДЭ), воздухораспределительный прибор с теплообменом, через который осуществляется нагревание или охлаждение воздуха в помещении. ДЭ работает по принципу эжекции(замещения и смешивания), и позволяет экономить до 50% электроэнергии на повышении температуры воздуха в номере.

Точный расчет параметров подачи воздуха, в зависимости от помещения, дает возможность достичь комфортных условий по температуре и влажности.

Параметры микроклимата в номерах гостиниц в холодный/теплый
(знаменатель) периоды года по стандартам (МГСН-4.16.98 для гостиниц)

Параметры микроклиматаКласс гостиниц
** - *****
Температура воздуха (Со)18-24/20-25
Относительная влажность воздуха (%) 40-60

2. Экологический комфорт.

Постоянный приток свежего воздуха.

Комфортные ощущения человека в номере определяются качественными характеристиками воздуха в закрытом помещении, зависящими от количества поступающего свежего воздуха.

Жалобы на «духоту» и «нехватку кислорода» отмечаются нередко как в помещениях с недостаточным естественным воздухообменом (коридоры), так и в помещениях, уже оснащенными различными системами вентиляции и кондиционирования воздуха.

По действующим санитарным нормам если в номере один человек, то приток свежего воздуха должен составлять 20-60 м3/ч. Традиционные системы кондиционирования, обеспечивающие подачу воздуха сверху вниз, «теряют» до 30% свежего воздуха, так как он вытесняется внутренним потоком и удаляется в вытяжку. Оставшиеся 70% пропорционально смешиваются со скопившимся под потолком отработанным (загрязненным) воздухом.

Проблема неэффективного управления свежим воздухом минимизирована при использовании системы «Гостиничный климат «Элита». Приточный воздух подается снизу и поступает непосредственно в зону обитания людей. Потоки загрязненного воздуха выталкиваются вверх и удаляются из номера через диффузоры вытяжного устройства расположенные в верхней части помещения, либо в потолке.

Запах табачного дыма.

Удалить сигаретный дым из гостиничного номера традиционными системами вентиляции и кондиционирования весьма трудно. Угольные микрочастицы абсорбируются обивкой мебели, обоями, текстилем и образуют никотиновый налет с характерным неприятным запахом.

Администрация гостиничного комплекса вынуждена делить номерной фонд на две категории – для курящих и некурящих клиентов, что в моменты сезонных нагрузок ведет к потере потенциальных клиентов.

Решение «Гостиничный климат «Элита», позволяет добиться значительных результатов в преодолении этой проблемы: прежде всего за счет планомерного вытеснения загрязненного воздуха, не давая возможности элементам табачного дыма контактировать с поверхностями гостиничного номера. Помещение находится в потоке циркуляции свежего воздуха и проблема застоя табачного дыма не возникает, что позволяет не квалифицировать номерной фонд по категориям и использовать его без ограничений.

Отсутствие шума.

Развитие цивилизации ведет к тому, что все больше внимания необходимо уделять мерам защиты человека от шумового воздействия, которое производят различные технические устройства.

Гостиничные комплексы и помещения создаются для максимального комфортного отдыха человека, и оборудование, используемое в оснащении последних, также должно быть бесшумным, а по возможности даже поглощать внешние шумы. Научно доказанным является тот факт, что у человека спящего в помещении с окнами, выходящими на шумную улицу, глубокий сон сменяется на быстрый (поверхностный). А недостаток полноценного отдыха приводит к чрезмерной возбудимости, рассеянному вниманию и нервному истощению.

Решение «Гостиничный климат «Элита» (ссылка на сравнительную таблицу) имеет значительно меньший шумовой эффект (< 33 Дб) нежели традиционные системы ОВК, являющиеся, как правило дополнительными источниками шума.

Оптимальная подвижность воздуха.

Отсутствие движения воздуха в помещении или чрезмерно низкие значения этого параметра ассоциируются с плохой вентиляцией. Излишняя подвижность воздушных потоков (ускоренные потоки воздуха из кондиционера), особенно при низкой температуре внешней среды, также вызывает увеличение теплопотерь и способствует преждевременному охлаждению комнатной температуры.

При проектировании системы «Элита» все необходимые требования к движению воздуха в помещении были учтены разработчиками. Приточный механизм системы сконструирован так, что воздух поступает через него в помещение с оптимальной и комфортной гостей отеля скоростью -0,25 м/с.

3. Комфорт в управлении

Автоматизация и диспетчеризация системы

Гостиничный климат «Элита» - интегрированная система управления ОВК, позволяющая осуществлять регулировку и управление всеми участками объекта.

Кроме того Система ОВК «Гостиничный климат «Элита» позволяет значительно экономить электроэнергию благодаря возможности дистанционного выключения/включения отдельных элементов общей системы номеров и помещений с центрального пульта (поста размещения гостей). Соответствующий режим управления особенно актуален в условиях, когда номерной фонд отеля не полностью загружен, а административные или общественные помещения (спортзалы, парикмахерские, конференц-залы и т.д.) эксплуатируются только в рабочее время.

Для клиентов и гостей в системе предусмотрена возможность регулировки температурного режима в каждом номере в соответствии с индивидуальными предпочтениями.

Демократичность сервиса

Работы по обслуживанию ОВК «Гостиничный климат «Элита» минимизированы и не требуют специальной подготовки. В конструкции эжекционных доводчиков отсутствуют детали, находящиеся в постоянном контакте друг с другом (трение, стирание и т.д.). Этот факт гарантирует долгий срок службы системы. Достаточным являются периодические проводить процедуры чистки ЭД обыкновенным пылесосом, с которыми может справиться технический персонал (горничные).

Специалисты компании «Обитель» готовы помочь клиенту:

- получить профессиональную консультацию по инженерным системам;

- разработать грамотное решение систем ОВК актуальных для конкретных архитектурных проектов;

- рассчитать и подготовить рабочий проект;

- подобрать оборудование без потерь качества системы в зависимости от сметы;

- смонтировать систему полностью сохраняя архитектурный облик зданий;

- сократить капитальные затраты на 25% благодаря совмещению трех систем ОВК;

- значительно снизить расходы энергопотребления (до 50% расходуемых на отопление).